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Satkaar

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Références

Ils nous font confiance

Des collectivités, des entreprises et des exploitants, en conseil comme sur nos logiciels. Chaque projet enrichit le suivant.

Vanessa — collectivités

Des communes qui adoptent Vanessa

Première collectivité

Forcalquier

La première collectivité à nous avoir fait confiance. Quatre mois d'immersion sur le territoire avant le déploiement des doléances et de la réservation de salle, à l'échelle de la commune et de la communauté de communes. Vanessa y est aujourd'hui en finalisation de tests.

La situation
Comme dans beaucoup de communes, les demandes des habitants arrivaient par l'accueil, le téléphone ou le courriel, et se suivaient à la main d'un service à l'autre. Difficile de savoir où en était une demande, pour l'habitant comme pour les agents.
Ce que nous avons mis en place
Un circuit unique pour les doléances et la réservation des salles communales : l'habitant dépose sa demande, elle est orientée vers le bon service, et chaque étape lui est notifiée.
Le résultat
Vanessa est en finalisation de tests : les retours des agents et des habitants servent aux derniers réglages. Nous publierons les résultats mesurés après la mise en service.

Deuxième collectivité

Manosque

La deuxième, sur un territoire plus dense et une organisation de services plus large, pour vérifier que l'outil tient à une autre échelle.

La situation
Sur un territoire plus dense, le volume de demandes et le nombre de services à coordonner rendaient le suivi difficile à tenir sans outil commun.
Ce que nous avons mis en place
Vanessa déployé pour une organisation de services plus large, avec une orientation automatique des demandes vers chaque service concerné.
Le résultat
En finalisation de tests, pour valider l'outil à cette échelle avant la mise en service. Les résultats mesurés seront publiés ensuite.

Alpes-de-Haute-Provence

Déploiements en cours

Vanessa est en finalisation de tests à Forcalquier et à Manosque, et d'autres communes du département l'adoptent à leur tour.

  • En finalisation de tests : Forcalquier, Manosque
  • Déploiement en cours : Pierrevert, Villeneuve, Sisteron
  • Siège de Satkaar : Manosque
Forcalquier Manosque Sisteron Villeneuve Pierrevert

Conseil

Ils nous ont confié leurs projets data et IA

Conseil — relation client

« Satkaar a compris très vite les enjeux de la relation client dans le luxe, puis les a traduits en solutions concrètes, fondées sur la donnée et l'IA. Une équipe exigeante, pédagogue, qui tient ses engagements jusqu'à la mise en production. »
Matthieu Caron Global Customer Care & Experience Director, L'Oréal Luxe

Conseil — stratégie et opérations

« Avec Satkaar, on a en face de soi des experts de la data et de l'IA qui parlent aussi le langage des opérations. Leur rigueur et leur capacité à rendre simple ce qui est complexe en font des partenaires précieux sur nos missions. »
Clément Lundqvist Manager, TNP Consultants — Strategy & Ops, Industry & Service

Isidor et Bernard

Nos logiciels, construits avec ceux qui les utilisent

Isidor se construit avec des agriculteurs qui le testent sur leur exploitation, Bernard avec le cabinet qui l'a vu naître.

Logiciel — Isidor, testeur

« Le soir, je n'ai plus tout à reprendre dans un cahier : je parle à Isidor depuis le tracteur, et mes interventions sont tracées. Pour un éleveur, c'est du temps rendu à la ferme, et des papiers prêts le jour du contrôle. »
Yannick Pastre Éleveur à Seyne, testeur d'Isidor

Logiciel — Isidor, testeur

« Tester Isidor, c'est voir un outil se construire avec nous : chaque remarque du terrain est écoutée. Les alertes météo et le suivi de l'exploitation au même endroit, ça change la façon de s'organiser. »
Baptiste Mur Exploitant agricole à Ginals, testeur d'Isidor

Logiciel — Bernard

« Nos biens, nos baux et nos clients sont enfin réunis au même endroit, et nous gagnons un temps précieux au quotidien. Surtout, Satkaar a construit Bernard avec nous, à l'écoute de notre métier. »
Bernard Desmar Fondateur et CEO, Net Patrimoine & Capitaux

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Nous vous disons franchement si nous pouvons vous aider.

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